Школа эффективного руководителя

Школа эффективного руководителя – курс повышения квалификации по развитию управленческих компетенций руководителей. Все модули программы адаптируются под цели, задачи, нюансы и специализацию компании.

Содержание программы

Управление процессами

Модуль 1: «Позиционирование руководителя и специфика управленческой деятельности»

• 3 идеи тренинга менеджерских навыков;

• Цели, задачи, место и роль управленческой деятельности;

• Функции обеспечения эффективности и прироста результативности.

Модуль 2: «Планирование руководителем собственного времени»

• Подходы к управлению временем и информационными потоками;

• Алгоритм тайм-менеджмента и инструменты приоритезации задач;

• Основы тайм-менеджмента в операционной среде.

Модуль 3: «Планирование руководителем деятельности подчинённого подразделения»

• Алгоритм декомпозиции цели в проект;

• Анализ ресурсов и основы риск-менеджмента;

• Формирование управленческого мышления и принятие решения.

Модуль 4: «Организационная функция руководителя и обеспечение понимания задач»

• Инструмент целеполагания SMARTER;

• Применение в контексте формулирования целей, результатов и обеспечения понимания производственных задач сотрудниками;

• Специфика постановки задач в групповом формате.

Модуль 5: «Контроль эффективности и результативности работы»

• Виды контроля и специфика предварительного, промежуточного и итогового этапа;

• Разведение понятий точки и инструмента контроля, как предупреждение системных ошибок менеджмента;

• Обеспечение сквозного контроля рабочих процессов.

Руководство персоналом

Модуль 1: «Оценка и подбор сотрудника под задачи»

• Основы компетентностного подхода в оценке персонала;

• Методики работы открытыми вопросами на примере структурированного интервью;

• Обзор групповых форм оценки персонала.

Модуль 2: «Современные подходы к мотивации и управлению вовлечённостью»

• Обзор классических теорий мотивации 1.0, 2.0, 3.0 (Герцберг, Мехрабиан, Пинк, Кэмерон-Куинн).

• Типология мотивов К. Харского, как иллюстрация инструментального подхода. Самодиагностика ведущего мотива;

• Управленческие инструменты мотивации и обеспечения вовлечённости

Модуль 3: «Структура квадрата системы мотивации и её настройка под задачи»

• «Кого?» - сегментирование категорий персонала;

• «За что?» - процессная или результаториентированная модель;

• «Чем?» - определение инструментов;

• «Как?» - определение парадигмы системы мотивации Компании.

Модуль 4: «Модель ситуационного руководства»

• «Цикл жизни» сотрудника в Компании;

• Диапазон управленческих стилей и принцип «дефицита» в руководстве;

• Практикум ситуационного руководства.

Модуль 5: «Контроль исполнения и управление ответственностью»

• Модель ситуационного контроля;

• Принципы и алгоритм работы с ситуацией саботажа;

• Формирование зрелой позиции у сотрудников через инструменты коучинга.

Оптимизация и управление изменениями

Модуль 1: «Понятие о компании, как системе. Объекты организационных изменений»

• «Видение» и каскадирование целей: понятие о горизонтах планирования;

• Основные и вспомогательные процессы. Понятие бизнес-моделирования;

• Система менеджмента организации

• Разновидности организационно-кадровых структур;

• Персонал и кадровая политика компании;

• Корпоративная культура, как инструмент менеджмента.

Модуль 2: «Этапы организационных изменений компании»

• Революционная и эволюционная модели организационных изменений;

• Описание текущего состояния Компании в соответствии с объектами изменений;

• Прогноз ближайших организационных перспектив и оценка целесообразности изменений;

• Описание целевого состояния Компании.

Модуль 3: «Методика проектирования плана организационных изменений»

• Декомпозиция проекта изменений на подпроекты. Рейтиногование подпроектов. Планирование продуктов подпроектов;

• SWOT-анализ рынка (методика PEST) и потенциала компании;

• Анализ ресурсов и матрица риск-менеджмента;

• Задание точек и инструментов контроля исполнения; распределение зон ответственности участников проекта

Модуль 4: «Подходы к построению модели саморазвивающейся компании»

• Обзор инструментов реализации изменений;

• Инструментарий «заморозки» проведённых организационных изменений;

• Понятие саморазвивающейся компании.

НАСТАВНИЧЕСТВО: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И РАЗВИТИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Модуль 1: «Место наставничества в деятельности Компании»

• Цели, задачи, объект, предмет и основополагающие гипотезы бизнес-обучения. Специфика обучения взрослых;

• Этапы профессионального развития сотрудника в компании;

• Шаги наставничества – алгоритм развития персонала на рабочем месте.

Модуль 2: «Оценка наставником рабочего процесса и формирование чек-листа»

• Картирование рабочего процесса;

• Формирование списка поведенческих индикаторов и задание шкалы оценки;

• Апробация чек-листа и подготовка к наблюдению.

Модуль 3: «Оценка стажёра и формулирование цели обучения»

• 4 группы профессиональных качеств стажёра;

• Оценка наставляемого посредством техники раскрывающих вопросов;

• Методика SMART: постановка цели обучения. Достижение договорённостей наставника и наставляемого по образу желаемого результата.

Модуль 4: «Диапазон инструментов наставничества»

• Мотивирующая беседа, как инструмент управления вовлечённостью стажёра;

• Инструктаж в алгоритме EDAC: принципы, этапы, применение наставником техники мастер-класса;

• Развивающая обратная связь: принципы, правила, алгоритм;

• Алгоритм развития через делегирование полномочий;

Модуль 5: «Составление плана развития и обеспечение управленческого контроля»

• Разновидности развивающих мероприятий;

• Реперные точки и инструменты контроля действий стажёра;

• Принципы обеспечения непрерывности процесса развития.

Модуль 6: «Построение системы наставничества в Компании»

• Формализация процесса наставничества: создание проекта регламента, календарного графика, чек-листов, формы отчётности, завязывание KPI на систему мотивации;

• Организация цепочек развивающей обратной связи по принципу «круговой поруки».

ИНТЕГРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Модуль 1: «Обеспечение ориентации на единый результат»

• Феномен подмены управленческой цели

• Предупреждение сепарации группы на группировки

Модуль 2: «Координация групповой деятельности и командный хаос-менеджмент»

• Алгоритм выработки и усовершенствования технологии

• Модель Кёблер-Росс

Модуль 3: «Управление процессом коллегиального принятие решения»

• Обеспечение баланса индивидуального и коллективного мнения

• Использование конструктивной энергии конфликта - работа с оппозицией

Модуль 4: «Налаживание внутрикомандной коммуникации»

• Преодоление коммуникативных барьеров

• Делегирование полномочий, управление инициативой и ответственностью подчинённых

Модуль 5: «Деятельность команды в условиях игрового стресса»

• Управление ответственностью и распределение полномочий;

• Специфика и характер коммуникации руководителя с подчинённым в ситуации эмоционального напряжения.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Количество участников в группе - до 20 человек.

Продолжительность программы – 9 дней, 72 академических часа.

Включает в себя:

• Проведение анкетирования участников на предмет потребности в обучении.

• Изучение специфики предприятия и разработка кейсов для программы, учитывающих нюансы деятельности предприятия и специализацию.

• Корректировка и утверждение программы обучения.

• Проведение обучения в формате: тренинг.

• Предоставление методического материала на каждого участника.

• Предоставление аналитического отчета по программе, с конкретными рекомендациями по внедрению технологий в практику.

• Выдача свидетельства о повышение квалификации. Лицензия Министерства образования и науки Самарской области №6998 от 21 декабря 2016г.